Услуги и решения

Разработка информационно-аналитических систем

Разработка корпоративных информационных систем различного уровня сложности и масштаба с возможностями  алгоритмического и семантического анализа данных, а также хранения и обработки графической, аудио, видео информации и пространственных данных.

Разрабатываемые системы полностью отвечают индивидуальным требованиям заказчиков.

Решения для госсектора и для предприятий различных форм собственности

Компания «ДИАВЕР» обладает успешным опытом разработки, внедрения и сопровождения территориально-распределенных автоматизированных информационно-аналитических систем бора и обработки  данных для федеральных министерств и ведомств, а также для крупных госкорпораций

. Системы строятся на основе разработанной в компании технологии использования метаописаний при созданий единого информационного пространства (ЕИП) автоматизируемой предметной области, в которой фиксируется вся возможная информация о предприятии.

 Разработка систем подготовки информации для принятия решений руководством организаций

В компании «ДИАВЕР» реализуется подход, при котором разработка системы поддержки принятия решений (СППР) основана на  использовании единого информационного пространства, включающего единую среду сбора, накопления и аналитической обработки информации больших объемов. При этом основной упор при разработке СППР делается на  анализе измеряемых показателей и индикаторов.

Решения для сферы образования

В компании «ДИАВЕР» для применения в сфере образования разработана система «КОБРА» — пакет приложений для комплексной автоматизации образовательного процесса, (Компьютерное ОБРАзование). 

Пакет состоит из 9 приложений, каждое из которых нацелено на решение определенного круга задач в рамках образовательного процесса.

Каждое приложение пакета «КОБРА» ориентировано на отдельные группы участников обучающего процесса (преподаватели, ученики, администрация, авторы, методисты).

Проектирование бизнес-процессов

На начальном этапе создания информационно-аналитических систем нами проводится изучение и анализ
деятельности организации заказчика с целью систематизации информации о её структуре и бизнес-процессах, подлежащих автоматизации.

На последующих этапах проводится моделирование и оптимизация существующих бизнес-процессов.

Создание управляющих порталов

Компания «ДИАВЕР» разрабатывает компоненты информационного портала,  которые обеспечивают взаимодействие различных целевых аудиторий участников корпоративного информационного обмена.

Построение информационных хранилищ данных

Компания ООО «ДИАВЕР» имеет опыт разработки и внедрения аналитических систем с использованием построения хранилища данных, созданного с применением OLAP-технологии, что обеспечивает быстрый доступ к оперативной и исторической информации и проведение многомерного анализа данных и статистики в разрезах согласованной с заказчиком информации.

 Создание электронных архивов документов

Компания «ДИАВЕР» предлагает разработку системы управления электронным архивом документов, обеспечивающей создание, ведение и управление архивом электронных (сканированных) документов.

Система  поможет организовать электронный архив в любой организации, перевести документацию в электронный вид и эффективно управлять ею.

Проведение управленческого консалтинга

Услуги компании «ДИАВЕР» в области управленческого консалтинга связаны с построением высокоэффективных систем управления на базе информационно-аналитических систем, а также с проведением мониторинга изменений бизнес-процессов компании и принятием обоснованных управленческих решений

на основе использования систем поддержки принятия решений, позволяющих  спланировать стратегию развития компании и повысить её конкурентоспособность.

Разработка визуальных интерактивных панелей (ВИП) для подготовки принятия решений 

ВИП сегодня — основной инструмент для представления руководству консолидированной информации о финансовой, производственной, проектной деятельности. В компании «ДИАВЕР»

ВИП разрабатывается как отдельное направление обеспечения управленческой деятельности в формате компонентов для прикладных информационно-аналитических  систем на базе инструментального программного обеспечения компании.

ВИП являются цифровой платформой для всех функциональных блоков, реализующих механизмы формирования и реализации цифровых моделей аналитического мониторинга деятельности, а также исполнения различных цифровых сценариев информирования Заказчиков.

Компоненты платформы обеспечивают визуально-аналитическую поддержку процессов и процедур «сквозного» управления жизнедеятельностью корпорации/ органа государственного  управления с помощью специальных процедур. Процедуры консолидации первичных данных, визуальные панели и витражи представления информации ( таблицы, диаграммы, карты, информеры)  учитывают предпочтения лиц принимающих решения  и обеспечивают представление рассматриваемых ситуаций для просмотра «одним взглядом» с акцентированием «узких мест», требующих принятия срочных мер.

Важной составляющей является технология визуализации, согласно которой информация выводится в интерактивно выбираемые и гибко настраиваемые с помощью фильтров визуально-интерактивные панели (ВИП). Для эмоционального восприятия отображаемых в ВИП значений различных показателей (детализированных, агрегированных, расчетных, хронологических, отфильтрованных по различным признакам и т.д.) применяются приемы «пульсации», цветовой индикации  при наличии отклонений от заданных ограничений.
Отображение интересующей информации на ВИП формируется в соответствии со сценарием визуализации для каждого функционального блока формирования цифровой модели визуально-интерактивных панелей аналитического мониторинга.
Представление информации электронными средствами визуальной аналитики на автоматизированных рабочих местах и мобильных устройствах обеспечивает:

• выбор показателей и сценария визуальной аналитики для многоаспектного представления состояния дел по проблемным направлениям деятельности и проведения полного и емкого анализа ситуации;
• использование инфографики различного вида, формируемой с помощью OLAP-кубов и характеризующей сравнительные результаты деятельности, с акцентированием отклонений от плановых объемов и сроков;
• интерактивность инфографики и функциональности «фильтра» для визуального выбора интересующих разрезов анализа и автоматического формирования запросов к OLAP кубам.

Разработка визуальных интерактивных панелей (ВИП) для регионального управления  

В компании разработаны решения для визуализации многомерного интерактивного анализа деятельности органов местного самоуправления.
Платформа ВИП включает различные блоки по направлениям деятельности и управления региона.

Обеспечивает  набор сервисов управления визуальными интерактивными панелями и являться цифровой платформой для всех функциональных блоков, реализующих механизмы формирования и реализации цифровых моделей аналитического мониторинга деятельности, а также исполнения различных цифровых сценариев информирования руководства территории.

В основе платформы заложен vногоаспектный ситуационный анализ (МСА)

МСА рассчитан на осмысление сути управленческой ситуации «одним взглядом» в различных аспектах (например, производственная деятельность, финансовое обеспечение, приказы-распоряжения, публикации СМИ и др.).
В качестве элемента МСА платформа  обеспечвает выстраивание онтологической модели деятельности органов территориального управления.

Визуально модель представлена в виде интерактивной настраиваемой «Панели управления» или Головной ВИП-панели Платформы , которая может отражать все направления деятельности Руководителя территории и обеспечивает оценку ситуации в целом «одним взглядом» с выходом на детализированные визуально-интерактивные панели и реализует:

• задачи визуально-интерактивного план/фактного анализа «одним взглядом» состояния всех направлений деятельности администрации за интересующий период с иллюстрацией результатов в разрезах персон, структурных подразделений, территорий, объектов инфраструктуры города с проблемными вопросами («бегущая строка») и возможностью выхода на подробный анализ рассматриваемого направления деятельности;
• задачи визуально-интерактивного план/фактного анализа конкретного вида деятельности за интересующий период с иллюстрацией результатов по структурным подразделениям, территориям, объектам городского хозяйства по выбранному направлению деятельности;
•  задачи визуально-интерактивного план/фактного анализа состояния дел по всем направлениям деятельности за интересующий период с иллюстрацией результатов анализа по выбранному структурному подразделению с соответствующими показателями по организациям городского хозяйства и территориям;
• иллюстрацию направлений деятельности, организаций и территорий при выборе конкретного проблемного вопроса;
• задачи визуально-интерактивного анализа состояния всех направлений деятельности за конкретно выбранный период; возможность настройки и изменения структуры экрана с выбором первоочередных направлений мониторинга.

Сценарии информирования и отображения с использованием интерактивных средств визуальной аналитики, исполняемые в рамках платформы, обеспечивают:

• представление набора взаимоувязанных многоэлементных ВИП-панелей, каждая из которых состоит из витражей с результатами решения комплексов задач и активизацией отклонений от заданных параметров (цветовая закраска, градиентная закраска, пульсация) на основе анализа актуальных данных, содержащихся в формах отчетности, учетных и аналитических системах;
• витражи содержат интерактивные информационные метафоры, к которым подключены данные, выбираемые с помощью фильтров («витраж фильтров») непосредственно на витрине, обеспечивая тем самым быструю навигацию;
• информационные метафоры (инфометафоры) представляют настраиваемые интерактивные векторные территориальные карты, диаграммы, таблицы, схемы, календари и др.;
• ВИП-панели представляют возможности по быстрой и гибкой настройке пользователем (с помощью «витража фильтров») рабочего места «под» оперативные информационные потребности,
• ВИП панели, витражи обеспечивают выбор интересующих показателей и аспектов анализа, а также выход на детализированные витрины, аналитические отчеты, справки и др. в различных разрезах;

Головная панель платформы представляет возможность вести мониторинг и анализ состояния дел, а также поиск «узких мест» и проблемных вопросов по следующим основным направлениям (с выходом на экраны вложенных уровней, спроектированных и описанных в сценарии информирования по отдельным направлениям):

• аналитического мониторинга и оценки хода исполнения Поручений;
• аналитического мониторинга и оценки работы с Инцидентами (с выходом на экраны первого, второго и других уровней, спроектированных и описанных в сценарии информирования);
• аналитического мониторинга и анализа данных об исполнении бюджета территории ;
  аналитического мониторинга и анализа данных по проектной деятельности (госпрограмм, национальные проектов/проектов) ;
• аналитического мониторинга и анализа данных социальных индикаторов «цифровой модели социального паспорта» районов территориального образования
• аналитического мониторинга и анализа данных комплексной безопасности на территории;
• дополнительных направлений на комплексной панели мониторинга, представленной в виде группы витражей.

Блоки платформы могут быть представлены заказчику в различных наборах.

Блоки взаимодействуют в рамках общей информационной шины, используют общее пространство справочников, классификаторов региона.

При развертывании блоков платформы администраторы имеют возможность  разграничивать уровни доступа пользователей к элементам и данным панелей, настраивать   возможность трансляции данных отдельных блоков  в блок многомерного интерактивного анализа сценарий информирования, обеспечивающий сводный аналитический мониторинг и оценку работу департаментов, подразделений и организаций по профильным направлениям.

В составе интеграционных сервисов также могут быть настроены следующие базовые для региона информационные объекты:
– справочник адресных объектов с возможностью загрузки адресов из базы данных федеральной информационной адресной системы (ФИАС) или других систем Заказчика;
– справочник культурных достопримечательностей города с возможностью загрузки данных из источников или систем Заказчика;
– справочник социально-значимых объектов города с возможностью загрузки данных из источников или систем Заказчика;
– справочник юридических лиц/индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на территории города с возможностью загрузки информации из источников или систем Заказчика.

Структурно, функциональные блоки платформы созданы по модульной схеме и содержат основные объекты с описанием базовых примитивов, констант, правил, технологических параметров реализации основных процессов.

К числу основных процессов относится идентификация информационных объектов, параметров, единиц измерения, описаний условий сопоставления объектов, цветовых схем, правил идентификации отклонений, идентификация процедур и программных компонентов ядра.

Блоки в составе платформы могут быть адаптированы под предпочтения Заказчика с помощью инструментов  тонкой настройки (метабазы, метаописаний),  конструктора форм, набора таблиц и представлений.

Инструменты  обеспечивают также возможность  интерпретации данных описаний объектов и процессов предметной области использовании процедур и компонентов ядра и поддерживают выполнение следующих функций:

• ввод и настройка параметров описания объектов и процедур тематической предметной области;
• сопряжение/соотнесение объектов тематической предметной области с базовыми метаданными и процедурами обработки метаданных;
• настройка и актуализация прав и полномочий процедур, компонентов, приложений, пользователей и групп пользователей;
• настройка и актуализация описания интерфейсных компонентов автоматизированных рабочих мест пользователей;
• настройка функционала и доступности базовых представлений для ввода, обработки, представления данных экземпляров информационных объектов предметной области (таблицы, диаграммы, карты, визуальные панели);
• настройка словарей терминов, обозначений экранных и печатных форм, сообщений, обеспечение вариантов локализация тематических комплексов;
• идентификация базовых объектов, процедур компонентов для базовой автоматизированной сборки ВИП-панелей с учетом требований, программного ландшафта заказчика;
• сборка и настройка компонентов информационного обмена с наследуемыми блоками;
• построение информационно-аналитического ВИП-хранилища особой структуры, проецирующее состав и набор элементов преднастроенных сценариев информирования, с целью эффективной работы ВИП-панелей и их элементов;
• управление личными профилями пользователей;
• формирование групп пользователей;
• формирование списков пользователей;
• формирование прав доступа пользователей к информационным объектам.

Блок анализа

Блок анализа  реализован средствами визуальной аналитики в составе:

• интегрированного информационного хранилища;
• моделей анализа данных (с учетом требований к функциональным блокам формирования цифровой модели визуально-интерактивных панелей аналитического мониторинга);
• сценариев визуализации интересующих процессов (с учетом требований к функциональным блокам формирования цифровой модели визуально-интерактивных панелей аналитического мониторинга).

Интегрированное информационное хранилище обеспечивает консолидацию данных для различных представлений с целью поддержки принятия управленческих решений и ориентированных на представляющие интерес направления деятельности заказчика.
Как правило представление данных во внешних источниках и в инфо-хранилище различается, механизм пополнения инфохранилища обеспечивает  преобразование информации путем агрегирования, трансляции, декодирования, отбраковки ошибочных данных и т.д. Ведение централизованного интегрированного хранилища данных (инфохранилище, OLAP кубы) реализовано с возможностью выбора фильтров для обработки и визуального представления анализируемых индикаторов в интересующих разрезах.
Хранилище находится на сервере анализа (Analysis Server) и обеспечивает хранение многомерной модели данных и метаданных, специальным образом организованных и содержащих описания создаваемых запросов и формул, описания данных из словарей операционных баз данных, информацию по загрузке, согласованию данных и управлению данными, другую аналитическую информацию, а также программные средства для поддержания целостности инфохранилища и выполнения запросов.

Основные возможности и компоненты хранилища:

• описание собственно инфохранилища и метабазы, которая содержит описание устройства OLAP-кубов и алгоритмы использования данных, периодичность добавления новых данных и их источники;
• актуализацию информации в OLAP-кубах в течение всего жизненного цикла проекта, то есть, ввод отчетной информации в соответствие с «Регламентом отчетов» и изменение соответствующих данных «сервера анализа», относящихся к определенной предметной области, в которой осуществляется работа;
• процедуры оперативного, в режиме диалога, предоставления нужной информации, консолидации, агрегирование и навигацию данных;
• организацию сопряжения с источниками данных при наличии функционирующих систем;
• методы проверки достоверности и полноты вводимой информации;
• процессы оптимизации, с точки зрения логической и физической структуры в соответствии с характером работы по запросам пользователей.

Предусмотрен механизм автоматизированного запуска таких процессов на регулярной основе, выполняющий извлечение, преобразование и транспортировку исходных данных.

Обработка информации и выявление в ней прототипов и тенденций, которые помогают принимать управленческие решения, должна происходить в соответствии с моделью анализа данных для каждого функционального блока формирования цифровой модели визуально-интерактивных панелей аналитического мониторинга, указанных в описании объекта закупки.

Для пользователей  средства Блока обеспечивают следующие задачи:

• формирование интерактивной настраиваемой панели управления, отражающей интересы Главы территориального образования, и обеспечение оценки ситуации в целом «одним взглядом» с выходом на детализированные визуально-интерактивные панели;
• персонифицированный визуальный анализ выполнения функциональных обязанностей органами местного самоуправления;
•  определение понятия «Структуры интересов», обоснование способов их выявления, а также описание взаимодействия объектов интереса, построения цифровой модели деятельности в представлении Главы территориального образования;
• определение целевых источников информации и целесообразности сопряжения с существующими базами данных

Блок «Поручения»

Блок формирования цифровой модели визуально-интерактивных панелей аналитического мониторинга и оценки хода исполнения Поручений.

Блок обеспечивает оценку хода исполнения контрольных поручений в условиях ограниченного времени за счет:

• более полного охвата и учета различных факторов;
• своевременного выявления проблем;
• целостного восприятия текущей ситуации;
• возможности оперативной реакции;
• улучшения качества принимаемых решений.

Блок предоставляет возможность оповещать ответственных исполнителей о скором наступлении сроков окончания исполнения решений.

Соответствующий перечень решений для ответственного исполнителя может быть представлен как отдельная экранная форма или может направляться на электронную почту в рамках корпоративной сети.

В Блоке реализована возможность фильтрации решений по любому набору реквизитов, предусмотренных во внешней информационной системе электронного документооборота Заказчика (например, срок исполнения и т.п.).

Блок с помощью «витражей фильтров»  обеспечивает быструю и гибкую настройку ВИП-панели под индивидуальные информационные потребности Заказчика, обеспечивает выбор:

• интересующего показателя;
• перечня ответственных исполнителей, характеризуемых выбранными показателями;
• деловой графикой (диаграммы за/на период, многослойные «столбики» и др.) в привязке к любому набору отмеченных показателей.

Блок формирует визуально-интерактивные панели, с помощью которых реализуется решение задач:

• просмотр ситуации по исполнению решений ответственными исполнителями;
• интерактивный выбор на фотосхеме заместителей Главы города и руководителей районов, руководителей и сотрудников прямого подчинения, а также руководителей структурных подразделений, ответственных за исполнение контрольных поручений и фильтрация всего экрана с выходом на детали с перечнем поручений, карточек конкретных поручений и взаимоувязанной цепочки выданных ответственным исполнителем поручений;
• просмотр и определение количества поручений (всего) по состоянию на текущую дату, а также нарастающим итогом с начала заданной даты по ответственным исполнителям поручений;
• просмотр и определение количества неисполненных поручений по состоянию на текущую дату (информация в правом верхнем углу фотографий) ответственными исполнителями поручений;
• выход на персонифицированную ВИП-панель (один клик мыши в правом верхнем углу фотографии) с анализом соотношения поручений соответствующего статуса — исполненных, исполняемых и неисполненных;
• визуальный анализ соотношения исполненных, неисполненных и исполняемых поручений на круговой диаграмме;
• визуальный анализ перечня исполненных, неисполненных или исполняемых поручений с текстами резолюций (по щелчку мыши);
• визуальный анализ динамики исполнения поручений за интересующий период;
• визуальный анализ календарного исполнения поручений по дням текущего года;
• сводный анализ исполнения поручений; вывод на печать интересующих ВИП-панелей;
• накопление данных и сбор статистики о ходе исполнения поручений, так называемых срезов данных на любой день действия Блока.

Дополнительно в Блоке реализованы интеграционные сервисы синхронизации информационного хранилища функционального Блока аналитического мониторинга и оценки хода исполнения поручений с системой документооборота. Синхронизация может быть реализована с помощью API , обмена XML файлами, прямым доступом к подготовленным таблицам БД системы документооборота.

Как правило с системой документооборота синхронизируются следующие элементы:

• код поручения;
• признак подконтрольности поручения;
• номер документа; дата документа;
• аннотация;
• контроллер выполнения поручения с атрибутами идентификации;
• текст поручения;
• лицо выдавшее поручение с атрибутами идентификации;
• подразделение с атрибутами идентификации;
• ответственный исполнитель поручения с атрибутами идентификации;
• соисполнитель с атрибутами идентификации;
• группа документа с атрибутами идентификации;
• состояние поручения;
• плановая дата выполнения поручения:
• идентификатор головного поручения:
• фактическая дата исполнения поручения;
• дата создания поручения;
• номер пункта при переносе срока выполнения поручения или замены ответственного исполнителя.

В базовой поставке предусмотрены настройки Блока обеспечивающие период агрегации данных в хранилище сроком не менее, чем на один календарный год.

Базовый интервал/частота синхронизации предусмотрены в пределах от 1 часа до 3-х часов.

Блок обеспечивает возможность настройки объемов синхронизируемых данных и  позволяет выстраивать цепочки взаимоувязанных поручений.
В основе функционирования блока лежит сценарий информирования. Настраиваемый и уточняемый для задач конкретного Заказчика.
Технологически Блок может быть связан с сервисами Блока многомерного интерактивного анализа деятельности органов управления, поддерживать разграничение уровня доступа пользователей к элементам и данным ВИП-панелей и иметь возможность транслировать в Блок многомерного интерактивного анализа сценарий информирования, обеспечивающий аналитический мониторинг и оценку хода исполнения Поручений.

Блок мониторинга и управления инцидентами

Блок  обеспечивает визуально — аналитическое обеспечение многоаспектной оценки работы структурных подразделений территориального  образования с Инцидентами за счет:

• более полного охвата и учета различных факторов;
• своевременного выявления ключевых проблем;
• целостного восприятия текущей ситуации;
• возможностей территориально аналитики на структурных картах районов;
• улучшения качества принимаемых решений.

В составе блока предусмотрены визуально-интерактивные панели, с помощью которых реализуются следующие задачи:

• просмотр ситуации и анализ качества и скорости реагирования ответственными исполнителями на инциденты;
• просмотр и определение количества инцидентов (всего) по состоянию на текущую дату, а также нарастающим итогом с начала года до заданной даты по ответственным подразделениям по тематике инцидентов;
• просмотр и определение количества нерешенных инцидентов по состоянию на текущую дату ответственными подразделениями;
• выход на детализированную ВИП-панель по выбраной группе тем с анализом соотношения количества инцидентов соответствующего статуса — исполненных, без ответов и в работе;
• визуальный анализ соотношения исполненных, без ответов и в работе инцидентов на всех витражах блока;
• визуальный анализ перечня исполненных, неисполненных или исполняемых инцидентов с текстами ответов (по щелчку мыши);
• фильтрация по клику и визуальный анализ динамики исполнения инцидентов за интересующий период;
• сводный анализ по работе с инцидентами;
• вывод на печать интересующих ВИП-панелей;
• территориальная аналитика в разрезе районов, улиц, конкретных адресов, культурных и социально-значимых объектов;
• глобальный текстовый поиск по содержательной части инцидентов и по ответам ответственных подразделений/лиц;
• возможность формирования, в различных разрезах по любым атрибутам инцидентов, рейтингов групп тем, конкретных тематик, каналов поступления инцидентов, районов и т.п.;
• возможность формирования, в различных разрезах по любым атрибутам инцидентов, долевых индикаторов групп тем, конкретных тематик, каналов поступления инцидентов, районов и т.п.;
• возможность множественной фильтрации любых групп атрибутов и многоуровневой детализации до конкретного инцидента.
• использование механизма накопления данных и сбора статистики о ходе исполнения решений, так называемых срезов данных на любой день действия Блока;

В основе функционирования блока используется сценарий информирования.

 

Разработка интерфейсов для аналитики отраслевых и корпоративных показателей в картографическом интерфейсе

Разработаны и апробированы современные инструменты  анализа отраслевых и корпоративных данных совмещающие  бизнес-аналитику и геоинформационную систему

Интерфейс, наборы форм управления запросами и представления результатов, рекомендуемые практики их применения приводит к качественному, быстрому принятию решений за счет сокращения времени на поиск и анализ необходимой информации. Пространственный анализ позволяет использовать карту как одно из стандартных измерений.