Технология внедрения

Компания «ДИАВЕР» поддерживает два технологических подхода при реализации процессов внедрения своих прикладных программных систем:

технологию быстрого внедрения (промышленное прототипирование)
технологию проектного внедрения.

Технология быстрого внедрения – это технология постепенного внедрения программной системы, когда автоматизируемая последовательность технологических процессов позволяет независимое внедрение части процессов без существенного влияния на работу всей технологической цепочки. Это может быть применено в случае, когда часть процессов завершается существенным событием, с которого начинается другая последовательность бизнес-процессов. Применяемая в компании «ДИАВЕР» технология построения и интерпретации метаданных для описания предметной области позволяет эффективно применять такой способ внедрения, когда работа прикладной системы может осуществляться в промышленном режиме уже на ранних стадиях реализации. Быстрое получение результатов в максимально короткие сроки и возможность быстрого начала использования программного продукта является основной целью данной технологии.

Основные преимущества технологии быстрого внедрения:

минимальные сроки внедрения работающего прототипа системы (на нашем опыте – это 2-4 месяца с начала запуска проекта);
возможность на ранних этапах создания системы проанализировать её реализацию в рабочем режиме и при необходимости внести коррективы при дальнейшем развитии системы.

Технология проектного внедрения подразумевает глубокую адаптацию разрабатываемого программного продукта, когда программная разработка производится по полному циклу автоматизируемых бизнес-процессов и качество реализации программного продукта можно оценить только тогда, когда реализован весь технологический цикл. В случае технологии полного внедрения повышенное внимание уделяется вопросам сквозного моделирования всей последовательности автоматизируемых технологических процессов организации.

Нами используются следующие основные шаги при внедрении программных продуктов компании «ДИАВЕР»:

Создание и утверждение плана внедрения программной системы с указанием сроков, этапов работ и ответственных по этапам со стороны компании-разработчика и организации-заказчика.
Утверждение команды внедрения, состоящей из сотрудников от организаций разработчика и заказчика
Утверждение приказа по предприятию (организации) заказчика о проведении работ по внедрению программной системы.
Проведение обучение персонала приемам работы с системой.
Установка системы на технические средства заказчика в соответствии с утверждёнными требованиями.
Подготовка и ввод в систему нормативно-справочной информации, используемой при работе системы.
Выполнение миграции данных, накопленных в ранее применявшихся системах заказчика.
Определение ролей и заведение пользователей в систему.
Протоколирование инцидентов, их еженедельный анализ и составление плана по их устранению.
Утверждение приказа по организации заказчика о приёме системы в промышленную эксплуатацию.
Подготовка контракта на сопровождение системы специалистами разработчика по выбранным заказчиком сценариям сопровождения.